Sage CRM biedt alle functionaliteiten die een bedrijf nodig heeft voor het beheren van haar klantgegevens. Zowel uw sales, marketing als uw supportafdeling of klantenservice is gebaat bij de duidelijke interface en de diverse toepassingen. Het systeem is web-based. Vanaf kantoor, een laptop of PDA, Sage CRM geeft u overal inzicht in de gegevens van uw klant.
Integraal beeld van de klant
De afdeling sales krijgt heldere verkoopprognoses. De afdeling marketing kan vanuit het systeem acties opzetten en hier ook weer vervolgacties op baseren. De klantenservice heeft een helder inzicht in de lopende klachten en kan per klant inzien wie recht heeft op een bepaald niveau van service. Daarnaast kunnen alle afdelingen op de hoogte blijven wat er op dat moment speelt bij een bepaalde klant.
Integraal beeld van de klant
De afdeling sales krijgt heldere verkoopprognoses. De afdeling marketing kan vanuit het systeem acties opzetten en hier ook weer vervolgacties op baseren. De klantenservice heeft een helder inzicht in de lopende klachten en kan per klant inzien wie recht heeft op een bepaald niveau van service. Daarnaast kunnen alle afdelingen op de hoogte blijven wat er op dat moment speelt bij een bepaalde klant.
Outlook en back-office Integratie
Sage CRM is volledig geïntegreerd met Microsoft Outlook, daarnaast kunnen wij Sage CRM gemakkelijk koppelen aan uw back-office systemen zoals een ERP systeem. Ook koppelingen met externe gegevens zijn naadloos te implementeren.
Sage CRM is volledig geïntegreerd met Microsoft Outlook, daarnaast kunnen wij Sage CRM gemakkelijk koppelen aan uw back-office systemen zoals een ERP systeem. Ook koppelingen met externe gegevens zijn naadloos te implementeren.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten